INFORMACJE
Regulamin sklepu
Zasady zakupów, płatności i korzystania ze sklepu Nordmarket.
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep Nordmarket prowadzi Serwis Budowlany Dariusz Szczygieł, z adresem: ul. Pałacowa 2D, 08-125 Wola Suchożebrska, NIP: 8211738907. Dane rejestrowe: Do uzupełnienia w ustawieniach. Kontakt: [email protected], telefon: +48 669 995 716.
Adres zwrotów: ul. Pałacowa 2D, 08-125 Wola Suchożebrska. Adres reklamacji: ul. Pałacowa 2D, 08-125 Wola Suchożebrska. Pod tym samym adresem e-mail przyjmujemy pytania i reklamacje dotyczące usług elektronicznych.
2. Zamówienia i zawarcie umowy
Zakupów można dokonywać jako gość lub po zalogowaniu na konto. Karta produktu przedstawia jego właściwości, dostępne warianty i cenę. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatki. Koszt dostawy oraz pełna kwota do zapłaty są widoczne przed złożeniem zamówienia.
Aby kupić towar, wybierz wariant i ilość, dodaj go do koszyka, podaj dane niezbędne do realizacji, wybierz dostawę lub dostępny odbiór osobisty i zaakceptuj regulamin. Przed zatwierdzeniem możesz poprawić dane i zawartość koszyka. Przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” składa odpłatne zamówienie. Umowa zostaje zawarta, gdy sklep skutecznie przyjmie zamówienie i wyświetli jego potwierdzenie. Potwierdzenie zamówienia przesyłamy również e-mailem.
Pozycje bez ceny lub bez możliwości dodania do koszyka wymagają kontaktu i odrębnego uzgodnienia warunków; samo zapytanie nie stanowi zamówienia.
3. Płatność i dostawa
Dostępne metody płatności są podane w podsumowaniu zamówienia i w części „Płatności online HotPay i rozliczenie zamówienia” poniżej. Przy przelewie podaj numer zamówienia. Realizację wysyłki rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności.
Dostarczamy towar nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Termin ten obejmuje przygotowanie i transport. Jeżeli przed zakupem wyraźnie uzgodnimy inny termin dla konkretnego zamówienia, obowiązuje uzgodniony termin. W razie opóźnienia kupujący może wyznaczyć dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy; nie ogranicza to uprawnień do odstąpienia bez dodatkowego terminu w przypadkach przewidzianych prawem.
Aktualny koszt dostawy i dostępność bezpłatnego odbioru osobistego podajemy na stronie Dostawa i płatności oraz w podsumowaniu zamówienia. Odbiór osobisty następuje po uzgodnieniu terminu i potwierdzeniu gotowości towaru.
4. Konto i usługi elektroniczne
Bezpłatnie udostępniamy konto klienta, koszyk i składanie zamówień. Konto pozwala sprawdzać zamówienia i zarządzać dostępem. Do założenia konta potrzebne są dane wskazane w formularzu oraz potwierdzenie adresu e-mail. Jeżeli udostępniono logowanie Google, można z niego skorzystać dobrowolnie.
Do korzystania ze sklepu potrzebne są połączenie z internetem, aktualna przeglądarka z JavaScript oraz obsługa niezbędnych cookies. Do korespondencji i obsługi konta potrzebny jest działający adres e-mail. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych ani zakłócać działania sklepu. Dane dostępowe należy chronić przed osobami trzecimi.
Możesz zakończyć korzystanie z konta, przesyłając żądanie na [email protected]. Usunięcie konta nie anuluje zawartych umów i nie usuwa danych, które musimy zachować na podstawie prawa. Reklamację usług elektronicznych prześlij na ten sam adres, opisując problem i sposób kontaktu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
5. Odstąpienie i reklamacje
Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Bezpośredni koszt odesłania towaru przy odstąpieniu ponosi kupujący. Sprzedawca ponosi koszty uzasadnionej reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową.
Szczegółowe zasady, terminy, adresy i wzór formularza znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje, stanowiącej część informacji o warunkach zakupu. Ustawowe prawa dotyczą także osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przepisami.
6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Sprzedawca wyraża zgodę na udział w pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (ADR). Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego konsument może wystąpić do właściwego dla miejsca wykonywania działalności sprzedawcy wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach uprawnionych i procedurze znajdują się w rejestrze UOKiK. Konsument może też uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Skorzystanie z ADR jest dobrowolne dla konsumenta i nie wyłącza drogi sądowej.
7. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności, a korzystania z cookies — Polityka cookies. Zgoda na opcjonalną analitykę nie jest warunkiem zakupów.
Umowy zawieramy w języku polskim. Regulamin można zachować lub wydrukować z przeglądarki. Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące przy jego złożeniu; późniejsza zmiana dokumentu nie zmienia zawartej umowy. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta, bez ograniczania bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta wynikającej z właściwego prawa.
Płatności online HotPay i rozliczenie zamówienia
W sklepie można zapłacić przelewem tradycyjnym, a gdy ta opcja jest dostępna w podsumowaniu zamówienia — także online przez HotPay. Rozliczenia transakcji e-przelewem realizowane są za pośrednictwem HotPay. Dostępne sposoby zapłaty oraz pełna kwota w PLN, obejmująca dostawę, są widoczne przed złożeniem zamówienia. Metody dostępne w HotPay zależą od oferty operatora dla danej transakcji i są wskazane na jego stronie płatności.
Usługi płatnicze w systemie HotPay świadczą ePłatności spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, KRS 0000655383, NIP 5512627897, oraz HotPay B2B spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. 27 Stycznia 9, 34-120 Andrychów, KRS 0000873149, NIP 5512647167. Właściwy dostawca konkretnej usługi jest wskazany w dokumentach operatora i na stronie płatności. Warunki usług operatora są dostępne na stronie Umowy i regulaminy HotPay.
Po złożeniu zamówienia z wybraną płatnością HotPay klient przechodzi do strony operatora i wykonuje wybraną tam płatność. Sklep potwierdza opłacenie po otrzymaniu prawidłowego potwierdzenia od operatora. Sam powrót do sklepu nie potwierdza zapłaty. Przy przelewie tradycyjnym należy użyć danych i numeru zamówienia podanych w potwierdzeniu; opłacenie potwierdza sklep po zaksięgowaniu środków.
Jeżeli płatność przerwano lub odrzucono, można ponowić ją ze strony zamówienia. Jeśli środki zostały pobrane, a zamówienie nadal oczekuje na potwierdzenie, nie należy płacić ponownie; prosimy o kontakt ze sklepem z numerem zamówienia. W razie opłacenia anulowanego zamówienia lub podwójnej wpłaty sklep sprawdza rozliczenie i uzgadnia dalsze postępowanie, w tym należny zwrot. Anulowanie zamówienia nie jest samo w sobie potwierdzeniem wykonania zwrotu.
Nie należy przesyłać sklepowi haseł do banku, kodów autoryzacyjnych ani pełnych danych karty. Reklamację dotyczącą wykonania usługi płatniczej można złożyć u operatora zgodnie z jego regulaminem i przez stronę Reklamacje HotPay. W sprawach zamówienia, towaru, odstąpienia i rozliczenia należy kontaktować się ze sklepem. Skorzystanie z procedury operatora nie ogranicza praw wobec sprzedawcy.
Produkty sprowadzane na zamówienie
Jeżeli zamawiana ilość przekracza bieżący zapas, informujemy przed zakupem o wydłużeniu podstawowego czasu realizacji całego zamówienia o 14 dni. Wydłużenie dotyczy również odbioru osobistego i nie sumuje się przy kilku brakujących pozycjach. Informacja pojawia się w podsumowaniu przed zatwierdzeniem oraz w potwierdzeniu zamówienia. Dla takiego zamówienia obowiązuje dłuższy termin uzgodniony przed zakupem; pozostałe zasady dostawy i ustawowe uprawnienia na wypadek opóźnienia pozostają zachowane.
Dane sprzedawcy i kontakt
- Nazwa
- Serwis Budowlany Dariusz Szczygieł
- Adres
- ul. Pałacowa 2D, 08-125 Wola Suchożebrska
- NIP
- 8211738907
- [email protected]
- Telefon
- +48 669 995 716
- Adres zwrotów
- ul. Pałacowa 2D, 08-125 Wola Suchożebrska
- Adres reklamacji
- ul. Pałacowa 2D, 08-125 Wola Suchożebrska